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英国“百货贵族”马莎在华迷途

2019-05-21 14:16:27 LES追踪128℃

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英国“百货贵族”马莎在华迷路

  虽然入华六年,但英伦贵族马莎百货对国人而言仍然生疏。马莎百货在我国走的是一条世界巨子鲜走的路途:二三线商场找感觉。不过,即使放下百年品牌身段来到青岛、江阴、宁波等城市,马莎百货仍然难入干流。找不到开展方向让马莎百货在华困难前行。

  二线作战

  在坐落青岛李沧区的万达广场,马莎百货淹没在一片群众品牌中。入驻两年,马莎百货仍然没有中止介绍自己:Marks & Spencer起源于1884年,是英国出名和受喜欢的品牌之一,以供给时髦服饰及优质食物出名,旗下服装具有多个子品牌,满意各种顾客的着装偏好及档次。

  。在这张告示牌中,马莎百货更多在着重马莎、M&S品牌,弱化百货店形象。

  据一位知情人士泄漏,青岛南区商业竞赛剧烈,中心区位的商业项目大多饱满,品牌认知度不高的马莎百货难以找到立锥之地。马莎百货要求运营面积超越1000平方米以上,大都商场难以舍弃大面积区域。坐落在李沧区的这家马莎百货,店内运营方法与快时髦品牌相差无几。2006年,ZARA入华,随后H&M到来,连同后来者优衣库、GAP、C&A等品牌简直成为一线城市商场标配、二线城市卖场标志。

  至今,马莎百货只进入了上海一座一线城市,北京、广州、深圳等地没有开出门店。其他门店落户在常州、宁波、武汉、江阴、温州、姑苏。在零售商世界化战略中,我国是重要的商场之一。大都世界品牌的开展途径会先挑选在上海试水,之后进入北京接着全国开店。

  据一位知情人士泄漏,一向坚持英式谨慎风格的马莎百货,我国项目管理层一向由英国人担任,这让马莎百货的本土化脚步缓慢。马莎百货的橱窗替换都需求寻求总部定见。在对马莎百货的几回采访中,工作人员也表明,需求将提纲翻译成英文反应到英国总部,由英国方面决议是否回复,进程会很长,终究纷歧定能答复。

  定位之困

  2008年,马莎百货走进我国商场,但时刻没有让马莎百货被国人熟知与承受。在上海南京西路,马莎百货旗舰店与GAP、H&M、优衣库并肩,但北京商报记者屡次造访发现,顾客对马莎的热心远不及它的街坊。

  在李沧区万达广场的马莎百货最受欢迎的不是自有品牌服饰,而是进口食物。店内工作人员介绍,来到青岛两年,马莎百货起先运营的比较困难,现在才逐渐走上正轨,月平均出售额在百万元。店内的进口食物区域由于途径正规、价格低廉很受欢迎。在商务部研究院消费经济部副主任赵萍看来,马莎百货运营理念是顾客以相对合理价格购买经用产品。快时髦则是在速度、样式、时髦度上获取顾客。从这一维度来看,快时髦成功收成了他们想要的年青客群,但马莎百货没有那么走运。马莎百货定位集体落在中年人身上,这部分集体大都会挑选出名品牌与高质量产品。

  从某种程度来看,除了百货职业低迷带来的压力外,马莎百货的失利还与我国当时的消费环境有密切关系。我国正处于消费转型期,顾客逐渐步入理性。不过,比较欧美、北美商场顾客对产品性价比、质量的消费观念,大都我国顾客还尚处品牌寻求阶段。这对以出售自营产品、自有品牌为主的马莎百货来说,很难捉住我国顾客的心。

  远景昏暗

  纵观外资百货在华开展的近几年,好像都伴随着磕磕绊绊。外资第一店百盛正以品牌商的身份追求翻身,在这期间百盛封闭了7家门店。日资华堂商场也是如此。华堂方面欲与供货商协作研制特征的自营产品,在蜕变时一年连关了北京商场的3家门店。泰国尚泰百货也不顺利,从沈阳落败后又将在年末封闭坐落杭州的门店。

  马莎百货方面曾表明,将寻觅协作伙伴从头开出新的旗舰店。马莎大中华区董事总经理Stephen Rayfield此前坦承,正从头评价现有门店结构,或许对上海附近地区的部分二级店肆方位进行调整,为开设新的旗舰店做准备。

  英国出资交易总署零售职业我国区主管马龙曾表明,寻觅适宜的协作伙伴是世界零售商进军我国商场的捷径。孤军进入我国,外资零售商需求花很长时刻了解商场,寻觅运营策略与方向。在赵萍看来,马莎百货在产业链上游寻觅协作伙伴并不困难,但想从下流找到更多途径方面的协作伙伴或许不太简单。马莎百货需求经过一些特许运营授权等方法,让品牌在商场中取得重视与商场份额。世茂广场·工三副总经理王文芳以为,假如没有大型集团化运作优势,外资百货很难以国外的品牌效益攻下我国商场。即使外资百货带来了高价值的买手品牌,但在出名度低、营销推行不活跃的局势下,也很难翻开商场。

  

来历: 北京商报 文/刘宇

 

  

 

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